椰城市民云官方

椰城市民云app，一款全新上線的便民生活服務平臺。平臺融合31個部門集96項公共服務功能為一體，在這里市民可以獲得跨部門、跨平臺的一站式公共服務，非常方便！

軟件介紹

椰城市民云是一個面向?？谑忻竦墓卜掌脚_，以創新社會管理、方便百姓服務為目標，統籌建立面向市民的公共服務信息平臺。通過公共服務信息平臺，整合多部門信息資源，提供多渠道、多形式的信息服務，滿足居民多樣化需求，逐步實現公共服務事項和社會信息服務的全人群覆蓋、全天候受理和“一站式”辦理，促進數據對社會公眾的開放共享和創新應用。

軟件特色

（1）實名注冊：提供人工證件審核、人臉識別、公安eID、支付寶賬戶等注冊認證方式。

（2）個人數據服務：提供社保賬戶信息、就醫健康檔案、駕照信息、行駛證信息、不動產登記信息等個人數據查詢。

（3）社區服務：提供周邊網格員信息、社區公告、周邊公共服務設施數據。

（4）互動：提供民信調查、市民問答服務，提供市民線上互動平臺。

（5）智能提醒：主動推送氣象預警、社保新增繳費、預防接種時間等信息。

軟件功能

一、查詢信息。

可查詢各類與生活相關的信息，包括社保查詢、醫療檔案、公積金、不動產、駕駛證、行駛證、預防接種、個人信用等個人信息，還包括婚育嬰幼、文體教育、民生保障、就業創業、家庭生活、交通旅游、健康醫療、養老服務、環境氣象等公共服務信息;

二、生活繳費。

目前可實現在線繳納水費、電費、燃氣費、有線費、固話費以及寬帶費。其中水費部分已連通?？陂_源水務和?？谕⒀潘畡沼邢薰?，電費已連通海南電網有限責任公司，燃氣費已連通海南民生管道燃氣有限公司，有線費已連通中國有線海南分公司，固話及寬帶目前已連通中國電信海南分公司。

三、尋求幫助。

據介紹，通過“椰城市民云”尋求幫助有兩個辦法，一是在線進行?？谑小?2345”便民熱線投訴，將難題和訴求交給人民來解決;二是在線直接呼叫到社區網格員尋求幫助。