豐巢

豐巢app是一款豐巢自助快遞服務應用，豐巢app專注于快遞自助服務，豐巢app為物業公司、社區業主及快遞公司、行業用戶、電商企業打造的智能“快遞管理終端”，歡迎加入豐巢app使用體驗方便快捷的快遞自助服務。

軟件介紹

豐巢app，您身邊的智能快遞服務管家，豐巢app是一款方便廣大快遞員使用豐巢快遞柜的功能性app，豐巢app能幫助快遞員查詢收派記錄，并且用戶通過豐巢app還可隨時查看包裹狀態，利用豐巢app隨時隨地搜索附件的豐巢柜機，提高快遞員的工作效率。

軟件亮點

---- ;有人的地方，就有豐巢。

---- ;豐巢快遞柜，為您提供24小時快件寄/取服務。

---- ;貼心的快遞管家，一直在樓下等著您。

軟件優勢

自動智能收寄快遞24小時服務

全國城市覆蓋量74+

已服務用戶量5000萬+

日均包裹處理量300萬+

軟件功能

【掃碼取件】掃一掃二維碼取件，快捷高效的取件方式。

【寄快遞】自助下單，便捷寄件，再也不用苦等快遞小哥上門啦！下樓就能寄！

【我的快件】快件信息，一目了然，隨時隨地想查就查

【特惠商城】實惠實在的商品，瘋狂限時搶購

【附近柜機】一鍵搜索附近豐巢柜，總有一個在你身邊！

更新日志

【更新內容】

-APP功能優化及用戶體驗更新，使用更安全，更輕松。

常見問題

如何取消寄件？

未支付運費且未投遞入柜：3天內未投遞系統會自動取消寄件；

已支付運費未投遞入柜：在柜機前，可點擊“取消寄件”，確認后即可取出快件并取消寄件；不在柜機前，撥打客服熱線4000633333協助取消；訂單取消寄件后，已支付寄件費用，將在2-3個工作日原路退回。

已支付運費且已經寄出：直接聯系收派員將快件退回到快遞柜，再憑取件碼到取件，已經支付的運費會在2個工作日內原路退回到您的賬戶。

如何在豐巢智能柜寄件？

點擊豐巢快遞柜公眾號菜單欄>寄快遞>我要下單>填寫信息>確認后憑取件碼前往柜機投遞快件，運費可選擇微信或者支付寶支付，投遞成功后，單號通過微信消息推送。

　快遞員什么時候可以取件？

順豐取件截單時間，是根據當地順豐快遞最晚取件截單時間為準，超過取件時間寄出快遞需在第二天上午寄出；

中通、韻達：當天17:00之前投遞入柜的快件快遞員會在當天24:00之前取件，當天17:00及之后投遞入柜的快件快遞員會在次日12：00之前取件；

申通：當天16:30之前投遞入柜的快件快遞員會在當天24:00之前取件，當天16:30及之后投遞入柜的快件快遞員會在次日12：00之前取件；

如需催收，請撥打豐巢客服熱線4000633333或微信公眾號留言。