閃客蜂

閃客蜂app是一款專門為交通便利服務的手機端軟件，軟件內包含在線地鐵線路圖，方便地鐵線路搜索選擇，軟件提供公交地鐵卡充值服務，在手機上就可充值，方便了人們出行。

軟件介紹

閃客蜂app是閃客蜂官方推出的手機客戶端，

以手機為載體，采用多技術相結合方式，

通過自主研發的手機應用以及云終端產品，

實現互聯網+智能軌道交通的行業平臺。

能夠方便用戶在線充值公交地鐵卡，省去排隊買票的時間，

閃客蜂app還能夠在線查看城市最新的地鐵線，

自己在手機上就可以規劃好行程，極大的方便人們的出行。

在有了支持閃客蜂的云閘機站臺，可是實現憑著手機進出站臺。

軟件亮點

【近期活動】

閃客蜂APP持續撒錢中…在已開通購票城市推出搶“抵車票”活動， 打開app，點擊“地鐵購票”頁面右上角跳動的錢包，每人每日可參與一次搶紅包雨活動，分享好友后可以額外獲取哦！領取出行盤纏幣，購票抵扣，開心出行?。?！

【極速購票 不帶零錢】

手機購票三秒掃碼進站，上下班快速通行節省時間；

【旅行出差 線路導航】

旅行出差，查看地鐵線路、站點詳情，一目了然；

【發現周邊 爆品搶購】

地鐵周邊食、玩，不容錯過，一鍵下單享優惠！

軟件特色

-閃客蜂為您實現刷手機乘地鐵、乘公交，購買地鐵票，在線充值，方便，快捷！

-長沙可以刷手機乘地鐵、乘公交、乘磁懸??！

-如果你的手機有NFC功能，那么恭喜你，你可以用手機乘地鐵、乘公交、乘坐磁懸浮。

-廣州、鄭州、南寧可以用手機購買地鐵票！

-廣州和鄭州、南寧可以用閃客蜂購買地鐵票，讓你省去排隊買地鐵票，找零錢等時間，在去地鐵的路上就把地鐵票買了，到地鐵站閃客蜂云購票機直接取票，省事，方便！

-其他城市的手機乘車業務也將陸續上線……

更新日志

Hi，小蜜蜂們，新鮮版本v4.3.13出爐啦～

1、解決充值不成功的問題；

2、優化性能，改善用戶體驗感。

軟件評測

中國地鐵移動支付先行者。

軟件功能

單程票：可根據所在位置定位城市，有線上購買地鐵票功能，目前支持廣州、南京、青島、西安、南寧、鄭州購買地鐵單程票，網上購票，掃碼取票，方便、快捷，購買到的地鐵單程票二維碼，可分享給親戚朋友，遠程幫助親戚朋友購票。

NFC卡應用：支持手機刷地鐵、公交的虛擬地鐵儲值卡，支持在線充值，可用和包、微信、支付、銀行卡等多種方式充值，消費余額明細查詢；也可支持手環刷地鐵、刷公交，蘋果手機也可使用，目前長沙已上線。

社區：功能、技術交流討論專區，更有休閑娛樂，提高用戶體驗。

訂單：讓購票和刷卡信息一目了然，隨時隨地查消費記錄。

常見問題

　　辦理閃客蜂有什么要求？

答復：辦理閃客蜂業務需要具備：

1、持有帶NFC功能的安卓手機；2、手機歸屬地為湖南移動、長沙電信或長沙聯通。

滿足以上兩點可攜帶本人身份證前往長沙地鐵1號線：涂家沖、鐵道學院；2號線：五一廣場、火車南站、溁灣鎮、芙蓉廣場、長沙大道--閃客蜂手機支付服務站免費辦理。您亦可通過閃客蜂微信公眾號 shankephone 查詢更多運營商辦理網點。

　　哪里可以取地鐵發票？

答復：這是普通儲值票，和普通的地鐵卡遵循的規則是一樣的，所有地鐵卡充值時是沒有發票的，只有在乘地鐵出站的時候，才能找客服中心索取當次乘車的發票。

　　為什么App顯示暫停服務？

答復：由于APP內部系統正在升級當中，無法申請地鐵應用，顯示暫停服務是正?，F象。您只要更換了閃客蜂卡，打開手機的NFC功能就可以刷卡乘車。APP只是輔助查看地鐵卡余額、消費記錄以及網上充值，不會影響乘車。

　　用閃客蜂刷手機乘地鐵、公交的時候怎么用不了？

答復：建議先確認手機NFC功能是否開啟。若手機系統升級、刷機或者手機摔過的話都會對NFC功能有一定影響。另外三星手機需要原裝后蓋和電池，因為部分手機NFC天線會布置在后蓋或者電池上。

具體情況可前往長沙長沙地鐵1號線：涂家沖、鐵道學院；2號線：五一廣場、火車南站、溁灣鎮、芙蓉廣場、長沙大道--閃客蜂手機支付服務站咨詢。

　　用閃客蜂乘車的時候，為什么刷手機沒有反應？

答復：1、確認是否已經更換閃客蜂的手機地鐵卡？

2、檢查手機的NFC功能是否開啟？

3、所換的閃客蜂卡是否在主卡位置？

因為部分手機NFC設置里面還需要將支付卡選擇為SIM卡安全模塊。(例如：小米3和魅族4pro就需要選擇SIM卡安全模塊）。具體情況可以咨詢客服電話 400-640-8811 或者前往長沙地鐵1號線：涂家沖、鐵道學院；2號線：五一廣場、火車南站、溁灣鎮、芙蓉廣場、長沙大道--閃客蜂手機支付服務站咨詢。

　　在營業廳換了NFC卡為什么不能刷地鐵？

答復：刷卡乘地鐵坐公交需要滿足以下條件：手機具有NFC功能，手機卡是NFC卡，手機卡中有長沙地鐵的應用錢包數據。運營商雖然有多種NFC卡，但目前只有閃客蜂的NFC卡內置有長沙地鐵的應用錢包數據，并且這個數據是通過發卡機提前預置到卡片內，所以需要更換閃客蜂的手機卡才可以刷卡乘車。另外，若使用的是湖南移動或長沙聯通的NFC-SIM卡的用戶無需到現場換卡，可以通過移動和包APP或聯通手機錢包APP下載地鐵應用進行線上開卡。具體情況可以咨詢客服電話 400-640-8811 或者前往長沙地鐵1號線：涂家沖、鐵道學院；2號線：五一廣場、火車南站、溁灣鎮、芙蓉廣場、長沙大道--閃客蜂手機支付服務站咨詢。

　　NFC功能是打開的，為什么無法讀卡？

答復：NFC包含很多小功能，手機刷卡乘車時使用NFC的卡模擬功能，將手機模擬成交通卡然后和地鐵閘機或公交車刷卡機交互數據，另外NFC還有P2P文件傳輸的功能。

若手機打開了NFC功能并更換了閃客蜂的地鐵手機卡仍然無法刷卡：

1、檢查手機的NFC是否需要選擇安全模塊位置，如果有，請選擇SIM卡的安全模塊位置。

2、如果手機刷機或者摔過，對NFC功能也會有影響。

3、三星手機需要是原裝后蓋和電池。

　　為什么手機恢復出廠設置后，無法用閃客蜂刷手機乘車了？

答復：手機如果刷機或者摔過的話，對NFC功能是會有一定的影響?；謴统鰪S設置相當于手機刷機，可以嘗試將手機系統刷回之前的版本，但是刷機一般有風險，請找專業人士操作。

用閃客蜂刷手機乘地鐵時為什么進出站顯示無效票？

答復：閃客蜂地鐵手機卡也是屬于普通儲值票，和普通的地鐵卡遵循的規則是一樣的，實體的地鐵卡以及單程票也會出現無效票的情況，只要將手機去客服中心刷新一下就可以正常使用了。