拍立送

拍立送app是一款由山東愛尚家網絡有限公司研發的生活用品、生鮮配送等服務應用，主要為用戶提供線上選購、支付和免費送貨服務。app產品十分實惠，配送快速便捷，購買的話還能獲得積分讓你在平臺內使用積分購物。建成互聯網+社區超市/社區生活生態系統，打造一小時極速達購物新體驗。無論周末還是節假日，只要您下單，一小時送到您家哦!

軟件介紹

拍立送是凌云集團旗下的愛尚家O2O項目,打造一小時極速達購物新體驗，建成互聯網+社區超市/社區生活生態系統。拍立送平臺商品價格低，享受線下門店超低價格，更有外賣美食、鮮花蛋糕等生活頻道，提高您的生活品質！ ;

拍立送！送貨快，服務好！您身邊的O2O購物超市！一小時極速達!

更新日志

1. 問題修改

2. 功能新增優化

常見問題

賬戶類相關問題解答：

Q：如何增強賬戶的安全性?

A：您可以登錄愛尚家網上商城，

在“我的愛尚家-賬戶中心-安全中心”里，綁定賬戶手機號碼、驗證郵箱并及時設置賬戶支付密碼，密碼設置建議：3種任意組合，字母、數字、標點符號，提高您賬戶的安全性能。

Q：我把登錄愛尚家網上商城的密碼忘記了怎么辦?

A：您可以點擊愛尚家網上商城登陸頁面的"忘記密碼"按鈕找回密碼，也可致電400-6666-520咨詢。

Q：為什么要進行身份驗證?

A：為保障您的賬戶信息安全，在變更賬戶中的重要信息時需要進行身份驗證，感謝您的理解和支持。

Q：為什么要經常修改登錄密碼?

A：互聯網賬號存在被盜風險，定期更改密碼有助于保護賬戶安全。

Q：為什么要使用支付密碼?

A：啟用支付密碼后，在提交訂單時，會根據您的設置要求您輸入支付密碼，使您的賬戶資產更加安全。

Q：為什么要驗證郵箱?

A：1.驗證郵箱可加強賬戶安全，您可以使用已驗證郵箱快速找回密碼或支付密碼;

2.已驗證郵箱可用于賬戶余額變動提醒。

Q：為什么要驗證手機?

A：為保障您的賬戶信息安全，在變更賬戶中的重要信息時需要進行手機身份驗證，感謝您的理解和支持。

Q：驗證手機或郵箱時，提示已被他人驗證了，怎么辦?

A：遇到這種情況時，說明您需要驗證的手機或者郵箱已經被他人驗證了，請您更換您需要驗證的手機或者郵箱，謝謝。

購物類相關問題解答：

Q：登錄愛尚家網上商城顯示無法鏈接，這是怎么回事?

A：請您先刷新頁面;或者檢查一下網絡連接是否正常。還有一種情況是網頁正在更新，可能會影響您的瀏覽，請您稍等刷新頁面進行瀏覽。

Q：商品的規格是什么?性能怎樣?

A：具體參見商品詳情頁的規格參數，也可以聯系愛尚家網上商城客服400-6666-520，將有專業人員為您解答。

Q：如何取消訂單?

A：在訂單發貨之前，您可以進入"我的愛尚家-訂單中心-我的訂單"自行操作取消訂單或致電愛尚家客服400-6666-520為您取消訂單。

　配送、退換貨相關問題解答：

Q：訂單已提交成功，什么時候可以發貨?

A：訂單支付成功后我們會盡快發貨，您可進入"我的愛尚家—訂單中心-我的訂單"點擊"跟蹤"實時查看訂單進度。

Q：我想辦理退換貨如何操作?

A：愛尚家網上商城為您提供了自助申請退換貨的服務，登錄后進入"我的愛尚家—訂單中心-我的訂單"點擊【退換貨】，客服會第一時間為您處理。

Q：禮品卡余額支付的訂單發生退款，退款退到哪里?

A：禮品卡余額支付的退款金額，將統一退回到您的愛尚家禮品卡余額賬戶中，您可登錄 “我的愛尚家-賬戶中心-我的禮品卡”查看。

Q：訂單取消成功后多久可以收到退款?

A：各支付渠道退款周期不一樣，收到退款的時間也不同

　投訴相關問題解答：

Q：哪些方面問題可以投訴?

A：您在愛尚家網上商城購物時，如遇到產品、價格、服務、售后、財務、物流、網站等相關問題都可以進行投訴。

Q：我的投訴多長時間會處理?

A：您的投訴提交成功后，我們會在3個工作日內給予答復或處理。

Q：如果我對處理結果不滿意怎么辦?

A：如果您對投訴處理結果不滿意，可以重新發起投訴。